Onze informatieregisseurs staan van begin tot eind dicht bij het zorgproces en lossen problemen onderweg op.
Maak kennis met onze pragmatische aanpak voor informatie en IT-regie, waarbij onze informatieregisseurs vanaf dag één ‘met de voeten in de modder’ beginnen en zorgorganisaties stapsgewijs verder brengen naar een duurzame digitale informatievoorziening.
Starten met informatieregie
In de eerste fase zorgen we dat alle benodigde partijen in beeld zijn en aan boord komen van de gezamenlijke missie. We maken kennis met verschillende stakeholders uit de gebruikersorganisatie en IT en bespreken welke route we met elkaar gaan bewandelen en wat we van elkaar kunnen verwachten.
Plan – Do – Check – Act
Iedereen aan boord? Afhankelijk van de gewenste dienstverlening gaan we cyclisch en pragmatisch met één of meer van de volgende onderdelen aan de slag:
- Governance: Onze informatieregisseurs bieden advies en ondersteuning bij de inrichting en aansturing van de informatievoorziening en de ontwikkeling en monitoring van informatiebeleid.
Onze governance dienstverlening - Strategie: We gaan aan de slag met informatiestrategie: we identificeren, plannen en monitoren de gewenste verbeteringen voor de informatiesystemen en services binnen de informatievoorziening en zorgen voor besluitvorming op basis van kosten, baten en risico’s.
Onze strategie dienstverlening - Projecten: Gewenste verbeteringen moeten zorgvuldig gespecificeerd, ontworpen en geïmplementeerd worden. Onze informatieregisseurs zorgen dat dit gebeurt volgens beleid en best practices van de zorg, IT en informatiemanagement.
Onze project dienstverlening - Beheer en ondersteuning: Onze informatieregisseurs zorgen ervoor dat alle operationele processen worden ingericht zodat gebruikers worden ondersteund, leveranciers aangestuurd worden en operationele diensten geleverd en bewaakt worden.
Onze operationele dienstverlening
Continu verbeteren
Hoe goed hebben we onze processen ingericht en wie doet wat? Is het gelukt om de baten te realiseren die we voor ogen hadden? Worden projecten op verantwoorde wijze geïmplementeerd? Functioneren de informatiesystemen en –services naar behoren? Afhankelijk van de gewenste dienstverlening is inzicht nodig op verschillende onderdelen. Onze informatieregisseurs maken periodiek inzichtelijk hoe de informatievoorziening presteert en vertalen dit naar concrete verbeterpunten zodat we stapsgewijs toewerken naar een volwassen en duurzame informatievoorziening.
Meer weten over onze dienstverlening?
