Gebruikers moeten ongestoord gebruik kunnen maken van informatie-oplossingen en goed ondersteund worden in het gebruik ervan.
Onze aanpak
Onze informatieregisseurs zijn breed opgeleid en begrijpen de uitdagingen van zorg-, informatiemanagement- en IT-expertise. Onze aanpak is erop gericht om de belangrijkste onderdelen en componenten van de informatievoorziening zo goed mogelijk te beheren, ondersteunen en te monitoren:
- Gebruikersorganisatie
- Bedrijfsprocessen
- Informatiesystemen
- De gegevens
- Toegang tot de informatievoorziening
Continu verbeteren
Door het operationele beheer staan onze informatieregisseurs veelvuldig in contact met de eindgebruikers en IT-leveranciers. Zij spelen een belangrijke rol in het continu verbeteren van de operationalisering van de informatievoorziening. Periodiek evalueren we hoe de informatievoorziening presteert en we blijven goed kijken of deze nog voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de organisatie. Onze informatieregisseurs voeren audits uit en verzamelen waardevolle feedback.
Benieuwd hoe wij dit doen?